银雷律所观点：银行未经客户同意擅自泄露账户信息，应承担哪些责任?
银行如果未经客户同意，非法查询客户个人银行账户交易明细等信息并提供给第三方， 既违反了国家对于银行业的相关监管规定，也违反了与客户之间的合同约定，更违反了银行对于消费者权益进行保护的规定， 具体分析如下：
一、银行涉嫌违反国家对于银行业的相关监管规定，并可能面临行政监管处罚
根据《中华人民共和国商业银行法》第29条规定“对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。”根据《个人存款账户实名制规定》第8条规定“金融机构及其工作人员负有为个人存款账户的情况保守秘密的责任。金融机构不得向任何单位或者个人提供有关个人存款账户的情况，并有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划个人在金融机构的款项;但是，法律另有规定的除外。”
因此根据法律规定，仅有公检法、国家安全机关等有权机关才能够查询公民账户信息。除此之外，其他任何单位和个人均无权查询公民个人银行账户信息。如果银行未经客户同意，将其个人银行账户交易明细提供给第三方，违反了国家对于银行业的相关监管规定，并可能面临责令改正、没收违法所得、处以罚款等行政处罚。
二、银行涉嫌违反与客户的储蓄存款合同约定，并可能面临对于客户的违约责任
根据《储蓄管理条例》第3条规定“本条例所称储蓄是指个人将属于其所有的人民币或者外币存入储蓄机构，储蓄机构开具存折或者存单作为凭证，个人凭存折或者存单可以支取存款本金和利息，储蓄机构依照规定支付存款本金和利息的活动。”第32条规定“储蓄机构及其工作人员对储户的储蓄情况负有保密责任。储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外。”
因此，公民个人在银行开立银行账户，便与银行之间成立了储蓄存款合同关系，银行依约具有为该公民的储蓄情况进行保密的义务和责任。除非法律明确规定的情形，不得代任何单位和个人查询该公民的银行账户信息。如果银行若存在前述行为，则违反了双方之间的储蓄存款合同关系中为储户保密的义务，有可能面临对客户的民事赔偿责任。
三、银行涉嫌违反消费者权益保护相关规定，并可能严重侵犯客户作为金融消费者的合法权益
根据2013年新修订的《消费者权益保护法》，为消费者增设“个人信息依法得到保护的权利”，明确经营者收集、使用消费者个人信息的“合法、正当、必要”原则，同时规定了经营者及其工作人员所负有的保密、信息安全、泄露补救等义务。2011年，中国人民银行《关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》，明确指出对个人金融信息的保护是银行业金融机构的一项法定义务。
因此，银行业金融机构收集、使用和对外提供个人金融信息行为，应严格遵循法律规定，采取有效措施加强对个人金融信息保护，确保信息安全，保护金融消费者合法权益。如果银行擅自将公民个人账户信息提供给非有权机关，将严重侵犯公民作为金融消费者的合法权益。
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平安银行泄露客户资料造成损失咋办？
如银行工作人员泄露客户资料而造成客户损失,银行应承担赔偿责任。但是受害人负举证责任。
根据法律规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，构成侵犯公民个人信息罪，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，从重处罚 。有关司法解释规定，出售或者提供行踪轨迹信息，被他人用于犯罪的、知道或者应当知道他人利用公民个人信息实施犯罪，向其出售或者提供的、或者违法所得五千元以上的都属于“情节严重”的情形，应予立案追诉。
法律依据：
一、《刑法》第二百五十三条之一 【侵犯公民个人信息罪】违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。
窃取或者以其他 *** 非法获取公民个人信息的，依照之一款的规定处罚。
单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。
二、《更高人民法院、更高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》自2017年6月1日起施行：
第五条 非法获取、出售或者提供公民个人信息，具有下列情形之一的，应当认定为刑法第二百五十三条之一规定的“情节严重”：
（一）出售或者提供行踪轨迹信息，被他人用于犯罪的；
（二）知道或者应当知道他人利用公民个人信息实施犯罪，向其出售或者提供的；
（三）非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息五十条以上的；
（四）非法获取、出售或者提供住宿信息、通信记录、健康生理信息、交易信息等其他可能影响人身、财产安全的公民个人信息五百条以上的；
（五）非法获取、出售或者提供第三项、第四项规定以外的公民个人信息五千条以上的；
（六）数量未达到第三项至第五项规定标准，但是按相应比例合计达到有关数量标准的；
（七）违法所得五千元以上的；
（八）将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息出售或者提供给他人，数量或者数额达到第三项至第七项规定标准一半以上的；
（九）曾因侵犯公民个人信息受过刑事处罚或者二年内受过行政处罚，又非法获取、出售或者提供公民个人信息的；
（十）其他情节严重的情形。
邮政储蓄银行事后监督泄漏个人储户存款信息应该受到什么样的法律责任?
可能涉及二个方面：
一、事后监督泄漏个人储户存款信息使邮储银行承提担违约法律责任。违反为储户保密的责任。邮储银行再对泄漏人进行行政处罚，如开除、留行查看、辞退、撤职、记大过等。
二、如由此造成客户损失，邮储银行应承担民事赔偿法律责任。邮储银行再让泄漏人负责赔偿。
银行内部员工透露客户信息怎么处罚
银行内部员工透露客户信息:
属于违法银行工作人员职业操守，根据各家银行相关规定，视情节轻重给予处罚，通常有如下处理方式：
1. 经济处罚；
2. 警告；
3. 记过；
4. 记大过；
5. 解除劳动合同；
6. 开除等处罚；
7. 对于构成犯罪的，将依法追究刑事责任。
银监会、银监局、银监分局有权终止某人从事银行业的工作，根据情况还可以罚款。
公安局也可以根据违法行为进行处罚，工商， *** 都可以参与该类事件的处理，原则是一事不多罚。
银行泄漏客户信息通过以下途径解决：
1、收集证据线索。在信息泄露之后，很容易收到各种各种的邮件，接到天南海北的 *** 。这时候要留心，记下银行的 *** 或者是邮箱地址等有用的信息。可能这些信息很琐碎，但是一旦收集好这些信息不仅能帮助自己 *** ，而且还可能帮助更多的人。
2、向相关部门报案。个人信息一旦泄露，可向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。报案的目的一来是保护自己的权益，二来也是可以备案。一旦有更多的人遇到和你类似的情况，就可以一起处理。根据刑法的相关规定，向他人出售或者提供公民个人信息以及非法获取公民个人信息情节严重的，可能涉嫌刑事犯罪，公安机关可以介入调查。
非法获取公民个人信息罪：
该罪是指窃取或以其他 *** 非法获取公民个人信息且情节严重的行为。
《中华人民共和国刑法修正案(七)》第二百五十三条规定：国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
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