iOS应用如何申请app store退款 *** 教程
如果你是指向苹果公司申请App Store内购项目支付退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个 *** 经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位 *** 经理的邮件,至此退款结束。
ios如何申请退款
一、查询订单编号
对于每一次购买程序,App Store 都会提供一个订单的编号给我们,而这订个单编号就是退款的关键。而这个订单编号我们可以在 iTunes 查询到。
1、运行iTunes,依次点击:“Store 显示我的帐号”;
显示我的帐号
2、在跳出的帐号窗口后,输入帐号和密码,然后点击:显示帐号;
显示帐号
3、这时候会跳转到账户信息的页面,点击:“购买记录”;
点击购买记录
4、在出现的购买记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头;
选择需要退款的订单
5、接下来的会列出订单中购买的程序的清单,确定你要退款的程序在此清单中,然后记下右上的角的订单号。
二、填写退款表单
打开苹果的iTunes客户服务网页(点击进入),我们可以在此网页申请退款。
1、在"获取 *** 服务"的选单中依次点击:“下载 iTunes Store 购买项目下载错误”,再点击“向我们发送电子邮件”;
点击“向我们发送电子邮件”
2、根据你的情况填写你帐号信息和其他信息。以下的是要注意的项目。
“具体请求”选择:“我有其他下载问题(具体如下)”;
“请选择你看到的错误”:这个选项可以不填;
“项目标题”:填写你要退款程序的名称;
“订单号”:填写刚才查询得到的订单编号。
填写账户信息
3、在“问题详情”:填写你要退款的理由,可以用中文写,但是估计用英文成功的几率会高点,可以按照我们提供的范文填写。
范文:
I ave downloaded a XXXX(要退费程序的名称) program for iPad (或 iPhone) fROM the App Store, but this item dose not meet my expectation。
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much。
Yours sincerely (你的名字)
4、一般在提交2-4天工作天左右:iTunes Store *** 以电子邮件向你联系,并提出其他的建议 *** 。此时你只要坚定的选择退款,一般都可以完成了。
苹果游戏退款 *** 是什么?
首先进入苹果手机账户设置界面,然后点击购买记录,接着选择要退款的项目,并完成退款动作就可以了。接下来用苹果6s手机为例:
1、首先点击手机桌面中的设置。
2、然后点击个人账号信息。
3、接着点击iTunesstore与APPstore。
4、然后点击蓝色字体中的appleid。
5、接着点击查看appleid。
6、然后点击购买记录。
7、接着点击一个想要退款的购买项目。
8、然后点击报告问题。
9、接着点击我想申请退款并点击完成。
10、最后点击提交,等待审核即可。
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